Für Berater, Schulen und Gewerbe

Obgleich jeder bei uns bestellen kann, stehen Berater, Schulen und Gewerbe im Fokus unserer Überlegungen. Für sie bieten wir besondere Services und Konditionen:

  • Bis zu 35 % Beraterrabatt und attraktive Mengenstaffeln. Weitere Details siehe unten.
  • Rücknahme aller Artikel binnen 14 Tagen (ab Anlieferung) – gegen eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 10 % des Artikelpreises. Alle Details in den Rücknahmebedingungen unserer AGB.
  • Vorrat-Rücknahme-Garantie, d.h. Sie können sich zu bestimmten Artikeln ohne Investitionsrisiko Vorräte anlegen, zu deren Rücknahme und Kaufpreiserstattung wir uns binnen eines Jahres ab Kaufdatum verpflichten – abzüglich einer Bearbeitungspauschale von netto 1,00 € je Artikel.
  • Möglichkeit, ab 40,00 € Bestellwert auch bequem telefonisch oder per E-Mail zu bestellen.
  • Sonderaktionen und Coupons.
  • Zusätzlich 5 % Rabatt für Mitglieder bzw. Auszubildende von
    Association of Image Consultants International (AICI) AMD Akademie Mode & Design Bundesverband Farbe Stil Image e.V. (bvfsi)

Berater- und Mengenrabatte

So bekommen Sie alle Services und Konditionen als Berater, Schule oder Gewerbe:

  1. Registrieren Sie sich für ein Benutzerkonto. Dabei bitten wir um Belege wie
    • die Adresse Ihrer Website oder
    • einen Gewerbeschein oder
    • einen Ausbildungsnachweis.
  2. Fotografieren Sie ein aussagekräftiges Dokument z.B. mit Ihrem Handy und laden Sie die Bilddatei mit Ihrer Registrierung hoch.
  3. Sie bekommen eine erste Bestätigung per E-Mail, in der Sie den Link zur Authentifizierung anklicken. Ihr Benutzerkonto wird automatisch und sofort eingerichtet. Nun können Sie sich einloggen. Aber warten Sie noch mit der ersten Bestellung!
  4. Wir prüfen manuell, ob wir aufgrund Ihrer Belege Ihr Benutzerkonto hochstufen und die Rabatte gewähren können. Je nach Auslastung kann das einige Stunden dauern.
  5. Sie erhalten nach Hochstufung eine zweite Bestätigung per E-Mail. Jetzt erst und nur nachdem Sie sich eingeloggt haben, bekommen Sie die Rabatttabellen zu sehen und Rabatte angerechnet.

Unser Rabattsystem setzt sich aus einem Beraterrabatt und Mengenrabatt zusammen:

  1. Einen Beraterrabatt gibt es nur für solche Artikel, die Berater an Endkunden weiterverkaufen und daran noch etwas verdienen wollen, also alle Farb- und Stilpässe. Auf Tücher und sonstige Ausrüstung, die typischerweise nicht weiterverkauft wird, gibt es keinen Beraterrabatt.
  2. Zusätzlich gibt es einen Mengenrabatt – und zwar auf alle Artikel. Meist gibt es eine Mindestmenge, ab der die Rabattierung beginnt und nach Bestellmenge steigt.

Die Staffeln mit den entsprechend rabattierten Stückpreise werden auf den Produktseiten über dem Bestellbutton in einer kleinen Tabelle nur angezeigt (s. Abb.), wenn Sie eingeloggt sind und Ihr Benutzerstatus von uns auf “Beraterkunde” gesetzt wurde. Im Warenkorb finden Sie die regulären Preise dann durchgestrichen und der neue, rabattierte Preis daneben gesetzt – sofern ein Rabatt Ihrer Rolle als Berater und/oder der Menge nach zur Anwendung kommen kann.

Rabattanzeige

Für Mitglieder bzw. Absolventen einiger Verbände und Ausbildungsanbieter gibt es auf Grund besonderer Vereinbarungen zusätzlich 5 % Sonderrabatt. In Fällen also, bei denen z.B.

  1. Fächerfarbpässe
  2. in größerer Menge (z.B. 20 Stück)
  3. von einem Verbandsmitglied gekauft werden,

summiert sich der Rabatt so auf bis zu 35 %. In anderen Fällen ist er geringer oder gar Null.

Sollten Sie eine Schule oder Ausbildung betreiben und Ihre Schüler und Absolventen in den Genuss unserer Rabatte bringen wollen, sprechen Sie uns gerne an.

Vorkasse bei Neukunden und Auslandskunden

Bei Neukunden führen wir die erste Bestellung grundsätzlich nur gegen Vorkasse aus. Ausnahmen gibt es für öffentliche Auftraggeber wie z.B. Berufsschulen. Bitte sprechen Sie uns vor Ihrer Bestellung an.

Verläuft alles reibungslos, stufen wir Sie danach automatisch auf “Rechnungszahler” und führen alle künftigen Bestellungen ohne Vorkasse, also sofort aus. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei höheren Bestellwerten und wiederholtem Zahlungsverzug wieder auf Vorkasse bestehen können.

Bei Kunden außerhalb Deutschlands können wir auch bei künftigen Bestellungen nicht auf Vorkasse verzichten. Mahnungen und Inkassoverfahren sind im Ausland zu aufwändig oder chancenlos. Wir bitten um Verständnis. Auch hier sind öffentliche Auftraggeber ausgenommen.

Produktmuster

Private Kunden können binnen 14 Tage ab Warenerhalt im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts jede Ware ohnehin zurückgeben. Zusätzlich kostenfreie Muster bringen daher privaten Kunden keinen weiteren Vorteil.

Gewerblichen Kunden räumt der Gesetzgeber kein Widerrufsrecht ein. Trotzdem nehmen wir jede Ware zurück. Für den Aufwand der Stornierung, Rücknahme, Lagerrückführung und Kaufpreisrückzahlung behalten wir eine Bearbeitungsgebühr von 10 % des Warenwertes ein. Zusätzlich kostenfreie Muster bringen daher auch gewerblichen Kunden keinen weiteren Vorteil – abgesehen von der Bearbeitungsgebühr, die aber zur Deckung unserer Kosten nötig und fair ist.

Wem aber die 10 % noch zu viel sind, kann viele unserer Waren bei Amazon bestellen. Dort ist die Rückgabe binnen 1 Monats kostenlos möglich. Auf die o.g. Rabatte müssen Besteller dann allerdings verzichten.

Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Wir sind zur Teilnahme am Streitschlichtungsverfahren verpflichtet. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in unserem Impressum. Eine Liste mit den Kontaktdaten der anerkannten Streitschlichtungsstellen finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show.