Private Kunden können binnen 14 Tage ab Warenerhalt im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts jede Ware ohnehin zurückgeben. Zusätzlich kostenfreie Muster bringen daher privaten Kunden keinen weiteren Vorteil.
Gewerblichen Kunden räumt der Gesetzgeber kein Widerrufsrecht ein. Trotzdem nehmen wir jede Ware zurück. Für den Aufwand der Stornierung, Rücknahme, Lagerrückführung und Kaufpreisrückzahlung behalten wir eine Bearbeitungsgebühr von 20 % des Warenwertes ein. Zusätzlich kostenfreie Muster bringen daher auch gewerblichen Kunden keinen weiteren Vorteil – abgesehen von der Bearbeitungsgebühr, die aber zur Deckung unserer Kosten nötig und fair ist.
