Wir haben den Verkauf einiger Produkte an Privatpersonen einstellen müssen, da das Widerrufsrecht zur “Ausleihe” missbraucht wurde. Die Produkte kamen bei uns tw. verschmutzt oder beschädigt an. Die damit verbundenen Kosten möchten wir nicht länger auf andere Kunden umlegen müssen.
Kleiner Exkurs in Kostenkalkulation:
0,80 € Mehrwertsteuer
0,50 € Gebühr an Zahlungsprovider wie z.B. Paypal
4,00 € Handlingpauschale unseres Verpackungsdienstleisters
0,30 € Verpackungsmaterial und Entsorgungsentgelt
0,30 € Umlage für Sendungsverluste, bei denen der Versanddienstleister die Haftung verweigert
0,95 – 1,10 € Briefporto
6,85 – 7,00 € tatsächliche Versandkosten
Stand: Januar 2026
Nein, Farbpässe mit “Jahreszeiten-Paaren” sind keine Kombination zweier Farbpässe, sondern enthalten die Farbpalette von entsprechenden Mischtypen wie sie in sog. differenzierten Farbsystem zur Analyse gehören.
Als differenzierte Farbsysteme bezeichnet man alle Analysemethoden, die über das relativ einfache und ungenaue 4er-System (Frühling, Sommer, Herbst, Winter) hinausgehen, meist mit 9, 10, 12 oder mehr Farbtypen.
Private Kunden können binnen 14 Tage ab Warenerhalt im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts jede Ware ohnehin zurückgeben. Zusätzlich kostenfreie Muster bringen daher privaten Kunden keinen weiteren Vorteil.
Gewerblichen Kunden räumt der Gesetzgeber kein Widerrufsrecht ein. Trotzdem nehmen wir jede Ware zurück. Für den Aufwand der Stornierung, Rücknahme, Lagerrückführung und Kaufpreisrückzahlung behalten wir eine Bearbeitungsgebühr von 20 % des Warenwertes ein. Zusätzlich kostenfreie Muster bringen daher auch gewerblichen Kunden keinen weiteren Vorteil – abgesehen von der Bearbeitungsgebühr, die aber zur Deckung unserer Kosten nötig und fair ist.
Bitte schauen Sie auf unsere Tabelle mit den Lieferzeiten. Sie beruht auf den Angaben der Versanddienstleister sowie auf unseren Erfahrungen mit denselben. Darüber hinaus können wir leider keine Prognosen machen.
DHL-Sendungen werden im Ausland häufig an die nationale Post übergeben. Bitte kontaktieren Sie die, denn dort bekommt man am ehesten zuverlässige Informationen zum Sendungsstatus.
Unsere Waren lagern bei einem Versanddienstleister, der Dritten aus Gründen der Sicherheit keinen Zugang gewährt und nicht die Ressourcen hat, sich auf Kundenbesuche einzustellen. Daher ist eine Abholung leider nicht möglich.
Ausnahme sind Teilnehmer unserer Weiterbildung- und Ausbildungsangebote. Sie können nach Absprache Waren meist bei uns persönlich in Empfang nehmen oder in unserem Schulungsraum unverbindlich in Augenschein nehmen.
Die Stilpässe sind als Beraterunterlage gedacht, d.h. für diejenigen, die über das nötige Hintergrundwissen zur Stilberatung verfügen. Dieses Wissen ist notwendig, um mit der Unterlage sinnvoll arbeiten zu können. Für eine Beratung braucht es neben Fachwissen auch einen unabhängigen Blick von außen.
Nicht in der Weise, wie Sie es als Einkäufer vielleicht sonst gewohnt sind.
Gehen Sie einfach in unseren Shop und fügen Sie alle gewünschten Produkte in den Warenkorb. Wählen Sie eine Versandart und aktualisieren Sie den Warenkorb. Er zeigt nun den genauen und für uns verbindlichen Angebotspreis an. Eventuelle Rabatte, sofern Sie sich dazu vorher qualifiziert haben, sind berücksichtigt.
Sie können sich diese Seite ausdrucken und der entsprechenden Stelle zur Freigabe vorlegen. Ein anderes “Dokument” können wir Ihnen vor dem Kauf leider nicht anbieten.
Tipp: Wenn Sie sich vorher ein Kundenkonto anlegen und einloggen, wird der Warenkorb automatisch gespeichert. Bei der nächsten Anmeldung in Ihrem Benutzerkonto finden Sie ihn so wieder vor, wie Sie ihn beim letzten Besuch zurückgelassen haben.
Der Hersteller unserer Stoff-Farbpässe bietet das gewohnte Etui nicht mehr an. Alle Neuauflagen kommen nur noch in einem simplen Kunststoffbeutel.
Unsere Produkte eignen sich für alle Systeme, die auf der Farbenlehre von Johannes Itten basieren und damit den Phänomenen der 7 Farbkontraste:
https://de.wikipedia.org/wiki/Sieben_Farbkontraste
Klassifikation und Zusammenstellung der Farben in unseren Analysetüchern und Farbpässen folgen den weltweit anerkannten 3 Farbdimensionen nach Munsell:
https://de.wikipedia.org/wiki/Munsell-Farbsystem
Damit sind alle unsere Produkte universell einsetzbar, ganz gleich, wo und wie Sie ausgebildet wurden. Und ob Sie nun mit 4, 6, 9, 10 oder 12 Farbtypen arbeiten, entscheidet über die Präzision Ihrer Beratungsergebnisse. Nicht aber über Eignung und Kompatibilität unserer Produkte!
Unsere Produkte setzen aber in jedem Falle voraus, dass Sie mit genau diesen Grundlagen vertraut sind. Oder es ggf. durch eine Weiterbildung bei uns oder anderen Ausbildern werden.
Unsere Produkte sind nur eingeschränkt bis garnicht kompatibel zu parawissenschaftlichen Farbenlehren und -systemen, die beispielsweise von Chakren, Energien oder Auren ausgehen.
Stoff ist nicht gleich Stoff, d.h. eine Vergleichbarkeit ist hier nicht ohne weiteres gegeben. Stoff-Farbpässe sind i.d.R. mit Taftstoff bestückt, den man z.B. nicht mit einem Tweedstoff vergleichen kann.
Eine professionelle Grundausstattung zur Farbanalyse sollte mindestens enthalten:
- Analysetuch-Set warm-kalt
- Analysetuch-Set Gold-Silber
- Finaltücher Frühling Sommer Herbst Winter
- Mehrwegumhang
Wenn es schnell gehen soll, ist unsere preiswerte “Harlekin”-Serie eine Alternative:
Ob weitere Tücher für Misch- bzw. Zwischentypen benötigt werden, hängt davon ab, nach wie viel Farbtypen Sie differenzieren wollen. Am weitesten verbreitet sind die Analysen nach 4 und 12 Farbtypen.
Am einfachsten und für Sie gebührenfrei ist die Zahlung mit Paypal. Achten Sie bei Überweisungen aus dem Ausland (v.a. Schweiz) darauf, dass alle Bankgebühren zu Ihren Lasten gehen. Kunden aus der EU und Schweiz empfehlen wir die günstige SEPA-Überweisung mit IBAN und BIC.
Ganz einfach: Legen Sie alle Produkte in den Warenkorb, gehen Sie auf die Warenkorb-Seite und wählen Sie unter “Versandkosten berechnen” das gewünschte Lieferland aus. Wenn Sie dann auf “Gesamtbetrag aktualisieren” klicken, sehen Sie rechts eine oder mehrere Versandarten mit den Versandkosten.
Bitte sprechen Sie uns vor der ersten Bestellung an. Meist können wir nach Klärung Ihres Bedarfs auf die für öffentliche Auftraggeber schwierige Vorkasse verzichten.
Bei Schulen aus dem Ausland liefern wir ohne Vorkasse, wenn eine Person des Schulkollegiums eine private Kaution über 50 % des Bestellwertes hinterlegt, die nach vollständiger Begleichung der Bestellrechnung erstattet wird.
In der Regel liegt es an einer versehentlichen Umpolung durch falsches Abziehen des Steckers. Das lässt sich einfach beheben, indem Sie den Steckerkopf so zusammenstecken, dass “+” und “TIP” wieder gegenüber liegen. Achten Sie künftig darauf, den Stecker nur am rot markierten Ende aus der Buchse zu ziehen.
Die Rechnung ist einmal unserer E-Mail mit der Bestellbestätigung und ein zweites Mal unserer E-Mail zum Bestellabschluss als PDF-Datei beigefügt.
Sofern Sie nicht als Gast, sondern über Ihr Kundenkonto bestellt haben, finden Sie alle Rechnungen auch dort zum Downloaden archiviert. Übrigens finden Sie im Kundenkonto bis zur Bezahlung auch alle Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl.
Wenn Sie als Privatkunde bestellt haben, können Sie das vertragliche Rückgaberecht nach dem deutschen Widerrufsrecht ausüben.
Wenn Sie als Geschäftskunde bestellt haben und kein Mangel vorliegt, ist unsere Rücknahme eine freiwillige Leistung ohne rechtliche Verpflichtung, für die wir eine Bearbeitungsgebühr von 20 % einbehalten.
Versenden Sie die Ware bitte ausreichend geschützt und frankiert an
DATA2000 GmbH
Kolibri Versandservice
Winsbergring 8
22525 Hamburg
Deutschland
Wichtig: Wenn Sie aus einem Nicht-EU Land versenden, so kleben Sie bitte eine ordentliche Zollinhaltserklärung mit Art der Ware und dem Kaufpreis auf die Sendung! Ansonsten wird die Rückverzollung so aufwendig, dass wir die Annahme verweigern und die Sendung an Sie zurücksenden lassen.
Die Rücksendekosten sind nach dem Widerrufsrecht von Ihnen zu tragen.
Farbabweichungen innerhalb derselben Farbtypen bei Karten-Farbpässe, Stoff-Farbpässe und Fächer-Farbpässe haben mehrere Ursachen, z.B. unterschiedliche
- Hersteller
- Druckverfahren und deren hinzunehmenden Drucktoleranzen (in der Regel +/- 5 %)
- Druckfarbprozesse
- Bedruckmaterialien
- Versiegelung und Laminierung
- Auflagenänderungen
Wir sind bemüht, innerhalb dieser technischen Grenzen eine höchstmögliche Annäherung der Farberscheinung zu erzielen. Eine vollkommene Übereinstimmung ist aber ein Ding der Unmöglichkeit und stellt daher kein Mangel dar. Jeder Farbpass ist in sich schlüssig und tauglich. Die Farbgenauigkeit und Druckqualität hat diese (abnehmende) Rangfolge:
- Fächer-Farbpässe und Analysetücher (Farbgenauigkeit ca. 90-100 %)
- Stoff-Farbpässe (Farbgenauigkeit ca. 85-95 %)
- Karten-Farbpässe (Farbgenauigkeit ca. 80-90 %)
Das erklärt auch die unterschiedlichen Preise.
Druckerzeugnisse wie unsere Karten-Farbpässe unterliegen Qualitätsschwankungen aus verschiedenen Gründen wie z.B.
- Druckverfahren und deren hinzunehmende Drucktoleranzen (in der Regel +/- 5 %)
- Druckfarbprozesse
- Laminierung
- Auflagenänderungen
Jede neue Auflage weicht daher von der vorherigen etwas ab. Wollten wir absolut originalgetreue Abbildungen haben, müssten wir zu jeder Auflage neue Fotos erstellen, die ihrerseits auf dem Bildschirm wieder ganz eigene Darstellungseigenheiten haben. Daher zeigen die Abbildungen unserer Karten-Farbpässe ausnahmsweise keine Originalprodukte einer bestimmten Auflage, sondern die in allen Auflagen stets gleiche Druckvorlage.
Ein weiterer Unterschied, der als besonders gleichmäßiges Druckbild wahrgenommen werden kann, resultiert aus der derzeit noch nicht für alle Farbtypen abgeschlossenen Umstellung vom Digitaldruck auf Bogenoffsetdruck. Vorherige Auflagen sind aber in jedem Falle einwandfrei und voll tauglich. Ein in Einzelfällen als „körnig“ und als weniger farbsatt empfundenes Druckbild ist typisch für Digitaldruck und stellt keinen Mangel dar.
Aus Kostengründen verzichten wir auf den Druck von Echtgold- und Echtsilberfarben. Stattdessen kennzeichnet ein Diamantring-Symbol auf gelbem und grauem Farbfeld die Metallfarben Gold und Silber, die vor allem bei (Schmuck-) Accessoires eine Rolle spielen.
Ja, bis zu einem Bestellwert unter 100,00 €.
Haben Sie noch Fragen? Gerne antworten wir Ihnen über dieses Kontaktformular: