Kundenservice

Wie und wohin sende ich Ware zurück?

Wenn Sie als Privatkunde bestellt haben, können Sie das vertragliche Rückgaberecht nach dem deutschen Widerrufsrecht ausüben. Wenn Sie als Geschäftskunde bestellt haben und kein Mangel vorliegt, ist unsere Rücknahme eine freiwillige Leistung ohne rechtliche Verpflichtung, für die wir eine Bearbeitungsgebühr von 20 % einbehalten. Versenden Sie die Ware bitte ausreichend geschützt und frankiert an DATA2000 GmbH Kolibri Versandservice Winsbergring 8 22525 Hamburg Deutschland Wichtig: Wenn Sie aus einem Nicht-EU [...]

Von |2026-05-28T15:29:38+02:0014. Mai 2020||

Kann ich kostenfreie Produktmuster erhalten?

Private Kunden können binnen 14 Tage ab Warenerhalt im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts jede Ware ohnehin zurückgeben. Zusätzlich kostenfreie Muster bringen daher privaten Kunden keinen weiteren Vorteil.Gewerblichen Kunden räumt der Gesetzgeber kein Widerrufsrecht ein. Trotzdem nehmen wir jede Ware zurück. Für den Aufwand der Stornierung, Rücknahme, Lagerrückführung und Kaufpreisrückzahlung behalten wir eine Bearbeitungsgebühr von 20 % des Warenwertes ein. Zusätzlich kostenfreie Muster bringen daher auch gewerblichen Kunden keinen weiteren Vorteil [...]

Von |2024-01-30T18:13:26+01:0014. Mai 2020||